我爱我家是全国领先的以数字驱动的居住服务平台运营商,基于二十余年的锐意进取,以专业、安全、高效的运营管理体系为支撑,为客户提供高品质、一站式的居住全生命周期综合服务,我爱我家相关商标被认定为不动产经纪行业全国驰名商标。公司主营业务包含房地产经纪服务(二手房、新房、租赁、海外)、住宅资产管理、商业地产运营及居住衍生业务等,覆盖北京、杭州、上海、南京、苏州、天津、太原、深圳等22个国内主要一、二线城市,以及芝加哥、多伦多、东京、大阪、迪拜等海外城市。2020年,全国门店总量超过3600家,员工总数近5万人。

我爱我家以互联网和大数据等技术驱动的数字化转型作为首要战略,重塑业务模式,从标准化到线上化,再到智能化,现已具备业内领先的地产经纪业务全价值链数字化运营、端到端闭环交付能力。公司在核心城市实现签约交易服务全线上化、贷款申请服务全线上化、租房业务流程全移动化、客户及业主服务自助化,同时实现经纪人学习成长和作业过程由机器人助手个性化赋能,可基于实时的客户画像为客户提供专业的个性化服务。2020年,公司平台日活跃用户数(DAU)超过44万,线上获客能力进一步提升,成交占比为47%,线下获客成交占比为53%。

2020年,我爱我家IT团队获得计世传媒评选的中国年度杰出数字化团队,i+经纪人获得中国年度杰出数字化项目大奖,该平台已陆续对外服务5万多名经纪人、4000多位付费会员用户,依托我爱我家数字化能力面向合作伙伴赋能。

在不久的将来,伴随数字化产品的全国推广,线上流量场景(官网、VR、私域流量及去中心化流量场景)和线下门店网络社区辐射体系将无缝衔接,持续创造大量有价值的数据,从而带来知识的快速迭代和对行业更深刻的洞察,为消费者和经纪人带来更高效率和更好体验,为我们的员工、客户、合伙伙伴、股东创造更大价值。

我爱我家凭借优秀的经营表现与良好的行业代表性,先后入选深股通和深证成指样本股,富时罗素全球股票指数系列、标普道琼斯新兴市场全球基准指数A股名单。

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