我爱我家CIO刘东颖对话微软资深副总裁洪小文 洞见AI引领房地产经纪行业管理创新

    6月5日,微软亚洲研究院创新论坛2019在北京成功举行,我爱我家作为房地产经纪行业较早把人工智能运用于企业管理体系建设的创新型公司与中信银行、万科地产、顺丰科技、华夏基金等26家行业领军企业一同获邀,与微软亚洲研究院的科研人员共同探讨人工智能物联网的机遇与挑战、人工智能时代的企业文化转型、AI技术运用与企业管理创新等业界关注的焦点话题。


    我爱我家董事长兼CEO谢勇在参加本次论坛主题为“人工智能时代的企业文化转型”的座谈会上表示将积极推动集团的数字化战略及先进科技的实际运用,以促进集团发展的战略转型。值得一提的是,我爱我家CIO刘东颖还就房地产经纪行业如何运用AI等先进技术推进企业管理的数据化、智能化等问题与微软公司资深副总裁、微软亚太研发集团主席兼微软亚洲研究院院长洪小文进行探讨。

 

1559869686173778.jpg

    图:刘东颖与洪小文现场交流


    我爱我家作为房地产经纪行业代表与来自金融、电信、物流、教育、医疗、制造等不同行业的26家“创新汇”二期成员企业集体亮相,并与微软亚洲研究院的科研人员共同探讨人工智能物联网的机遇与挑战、人工智能时代的企业文化转型等业界关注的焦点话题。


    基于当前科技的迅猛发展,近年来,我爱我家着力推进公司数字化进程。2019年1月7日,微软中国与我爱我家签署战略协议,将从客户关系管理、云计算、人工智能、大数据、DevOps等技术,向我爱我家及关联公司提供多方面技术支持。


    当天,我爱我家CIO刘东颖在接受“微软研究院AI头条”的专访时, 阐述了我爱我家与微软公司的强强联合过程中,充分利用云计算、大数据、人工智能和物联网等技术,以数字科技创新为关键动力,打造了“云上爱家”和“数据爱家”聚焦房客源、员工与产业生态三大数字化转型,聚焦人工智能在行业管理中的动能。


    在与微软资深副总裁、微软亚洲研究院院长洪小文就“地产经纪行业如何看待AI所驱动的数字化转型”进行对话时,我爱我家CIO刘东颖认为:AI所驱动的数字化转型对行业对带来巨大的变化,在地产经纪行业,最直接的应用领域和场景包括智能客服、智能语音质检、房客源智能匹配、智能市场研究等领域。


    在与洪小文就“如何使用AI技术应对地产经纪行业的业务管理创新”的话题讨论时,我爱我家CIO刘东颖谈了自己的看法:“我认为,高度手工操作的业务、高频量大、具有标准可读的输入类型,比如:身份证、房本、户型图等的自动信息识别和自动化录入,根据客户提供的信息自动开发票等;或者是通过OCR等方式读取数据的流程,可以考虑结合OCR(扫描图像自动精准识别出文字)技术和RPA(机器人流程自动化)技术来处理,可以大大提高工作效率。”


    据了解,6月5日至6月6日,连续两天在北京微软大厦举办的2019“微软亚洲研究院创新论坛”,汇聚了微软公司洪小文、潘天佑等20多位科学家,与“创新汇”会员进行了以“拥抱数字化转型,以技术创新推动产业升级”为主题的探讨、交流和学习。 我爱我家作为与微软AI技术深度拥抱的房地产经纪企业,较早将AI运用于企业的业务及管理之中,而AI作为我爱我家推进数字化战略不可或缺的技术手段。


1559869750804641.jpg

图:会议期间,我爱我家CIO刘东颖还体验了微软智能语音转换系统及智能家居模块


    正是基于这样的认识,5月19日,我爱我家集团第九届董事会第三十六次会议审议并通过《关于投资设立全资子公司我爱我家数据服务有限公司的议案》、《关于投资设立全资子公司我爱我家智能科技有限公司的议案》和《关于投资设立全资子公司我爱我家资产管理有限公司的议案》,我爱我家初期投资近2亿元,这标志着我爱我家推进企业的数字化战略转型向前迈出了实质性的步伐。

 

    在互联网大数据时代,我爱我家紧跟科技浪潮发展,运用前沿技术服务客户全生命周期,成为相关产业价值链的流量和数据的入口,从而实现数字化时代的商业创新。